Unternehmenskommunikation

Wie eine Firma oder Institution in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird, hängt entscheidend von der einheitlichen Kommunikation ab.
Darunter verstehen wir das Bündel an inhaltlichem, visuellem und verbalen Angebot, dem sogennanten Corporate Design.
Wir stellen es mit Ihnen auf den Prüfstand, messen es an den Markenwerten und zeigen Synergien für eine effizientere Kommunikation auf, damit ihr Unternehmen noch mehr wächst.

Warum ist eine gute Unternehmenskommunikation wichtig?

Eine gute Unternehmenskommunikation ist von großer Bedeutung, da sie das Image und den Ruf eines Unternehmens maßgeblich beeinflusst und langfristig den Erfolg und die Wahrnehmung in der Öffentlichkeit prägt. Warum eine gute Unternehmenskommunikation wichtig ist, insbesondere im Hinblick auf den Inhalt, das visuelle und verbale Angebot (Corporate Design) und die Überprüfung der Wirksamkeit, erklären wir hier:

1. Markenbildung und Positionierung 

Eine effektive Unternehmenskommunikation trägt zur Bildung einer starken Marke bei und hilft dabei, das Unternehmen klar und eindeutig in der Zielgruppe zu positionieren. Das Corporate Design, das sowohl das visuelle als auch das verbale Angebot umfasst, unterstützt die einheitliche Wahrnehmung der Marke und schafft Wiedererkennungswert.

2. Vertrauensbildung 

Eine konsistente und transparente Kommunikation schafft Vertrauen bei Kunden, Geschäftspartnern und der Öffentlichkeit. Durch klare und verständliche Botschaften, die sowohl visuell als auch verbal übermittelt werden, wird Glaubwürdigkeit und Seriosität vermittelt.

3. Zielgruppenansprache

Eine gute Unternehmenskommunikation berücksichtigt die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe und spricht diese gezielt an. Das Corporate Design, das visuelle Elemente und Gestaltungselemente umfasst, hilft dabei, die richtigen Zielgruppen anzusprechen und eine emotionale Verbindung herzustellen.

4. Differenzierung von Wettbewerbern

In einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt ist es entscheidend, sich von anderen Unternehmen abzuheben. Ein professionelles Corporate Design und eine klare, zielgerichtete Kommunikation ermöglichen es, sich positiv von Wettbewerbern zu differenzieren.

5. Identifikation der Mitarbeiter

Eine starke und einheitliche Unternehmenskommunikation fördert die Identifikation der Mitarbeiter mit dem Unternehmen. Ein Corporate Design, das visuell ansprechend und authentisch ist, stärkt das Zugehörigkeitsgefühl und das Engagement der Mitarbeiter.

6. Überprüfung der Wirksamkeit

Es ist wichtig, die Wirksamkeit der Unternehmenskommunikation regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Botschaften effektiv ankommen und die gewünschten Ziele erreicht werden. Die Auswertung von Feedback, Analysen und Kennzahlen hilft dabei, mögliche Schwachstellen zu identifizieren und die Kommunikationsstrategie entsprechend anzupassen.

Diagramm Marke Identität

Welche Elemente beinhaltet die Unternehmenskommunikation?

Je nach Unternehmensstrategie und den Zielvorgaben des Managements bzw. Geschäftsführung kann man den Umfang der Elemente erweitern oder reduzieren. 

Das Basic-Basic-Paket von Grund auf

Als absolute Basis für die Umsetzung des Corporate Designs als Grundausstattung dienen:

  • Visitenkarten
  • Briefpapier 
  • Logodesign (wenn nicht schon vorhanden)

Warum das Briefpapier im digitalen Zeitalter? Natürlich können Sie dieses auch als PDF verwenden. Die Design-Form bleibt die selbe, ab und an erfordert es in der Arbeitswelt aber doch einen Ausdruck. Es macht eine Geschäftsausstattung vollständig.

Als Beispiel dient das Bild unter diesem Artikelabschnitt für Cutting Friends.  

Unternehmenspräsenz steigern

Tiefgehender wird das Unternehmensbild an die externe Welt, wenn weitere Geschäftsausstattung hinzukommt.

Beispiele dazu finden Sie auf unseren Referenzbildern in diesem Artikel. 

Dazu zählt:

  • Visitenkarten
  • Briefpapier
  • Logodesign

+

  • Webseite
  • Flyer
  • Broschüren
  • Apps
  • Social Media Kanäle
  • Werbevideos
  • Brandings (Stifte, Blöcke, Anhänger etc.)

Durch diese Elemente zieht sich durchgehend ein eigenes Corporate Design, welches Sie bei uns als erfahrene Werbeagentur in Augsburg entwickeln oder re-designen lassen. 

Gerne entwickeln wir für Sie auch ein Corporate Naming, wenn es um das Logo und den Namen Ihrer neuen Marke geht. 

Was beinhaltet ein Corporate Design Manual

Ein Corporate Design Manual, auch bekannt als Branding-Manual oder Styleguide, ist ein umfassendes Dokument, das die Richtlinien und Standards für das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens oder einer Marke festlegt. Es dient als Leitfaden, Gestaltungsrichtlinie und Referenz für die einheitliche und konsistente Umsetzung des Corporate Designs in allen Kommunikationsmaterialien und Kanälen.

Im CD-Manual stehen folgende Informationen:

  • Logo: Eine klare Darstellung des Unternehmenslogos, einschließlich aller Varianten (Farbe, Schwarzweiß, positiv, negativ) und Richtlinien für die Platzierung und Größe des Logos.
  • Farbpalette: Die festgelegten Farben des Corporate Designs, inklusive der Pantone-, CMYK-, RGB- oder HEX-Codes, um eine einheitliche Farbgebung sicherzustellen.
  • Typografie: Die definierten Schriftarten und Schriftgrößen, die im Corporate Design verwendet werden sollen, sowie Anweisungen zur Hierarchie der Schriften (Überschriften, Fließtext, etc.).
  • Bildsprache: Richtlinien für die Auswahl und Verwendung von Bildern und Illustrationen, um einen einheitlichen visuellen Stil zu gewährleisten.
  • Layout und Gestaltung: Vorgaben zur Anordnung und Gestaltung von Kommunikationsmaterialien wie Briefpapier, Broschüren, Plakaten, Websites und Social Media-Posts.
  • Icons und Symbole: Wenn das Corporate Design spezifische Icons oder Symbole enthält, werden diese im Manual beschrieben.
  • Anwendungsbeispiele: Praktische Beispiele, wie das Corporate Design in verschiedenen Materialien und Kommunikationskanälen umgesetzt werden kann.
  • Verwendung auf verschiedenen Medien: Richtlinien für die Anwendung des Corporate Designs auf gedruckten Materialien, digitalen Medien, Fahrzeugen, Merchandise usw.
  • Leitfaden zur Markenbotschaft: Eine Zusammenfassung der Unternehmenswerte, Mission und Vision, um sicherzustellen, dass die Markenbotschaft konsistent kommuniziert wird.
  • Verhaltenskodex: Wenn relevant, kann das Corporate Design Manual auch Verhaltensrichtlinien für Mitarbeiter im Umgang mit der Marke enthalten.

Ein gut gestaltetes und gut strukturiertes Corporate Design Manual ist ein wertvolles Instrument, um sicherzustellen, dass das Firmenbild eines Unternehmens an die Außenwelt als professionell, einheitlich und vertrauenswürdig wahrgenommen wird und eine starke Identität nach außen vermittelt. Es dient als Referenz für Designer, Marketing- und Kommunikationsteams, um das Unternehmen erfolgreich zu repräsentieren und einprägsame Markenerlebnisse zu schaffen. 

1. Praxis-Beispiel Corporate Design Manual Anwendung

Auftrag: Eine neue Mitarbeiterin einer Werbeagentur soll einen Foliensatz für zukünftige Präsentationen der eigenen Firma gestalten. 

Einsatz CDM: Die Mitarbeiterin kann sich die Farben, Logos, gegebenen falls Abstände und Typografie aus dem Corporate Design Handbuch herauslesen und diese direkt in die Folien der Präsentation einfügen.

2. Praxis-Beispiel Corporate Design Manual Anwendung

Auftrag: Im Unternehmen wird zur externen Kommunikationsverstärkung ein Social Media Account eingeführt. Darunter Facebook, Instagram und LinkedIn. 

Einsatz CDM: Mithilfe des Design-Handbuchs der Firmenmarke kann nun pro Kanal ein passendes Social Media Corporate Design eingeführt werden. Dafür holen sich die Mitarbeiterinnen die Rahmendaten des Designs und fügen Sie passend in die Designvorgaben bzw. Displayformatierungen der einzelnen Kanäle ein. 

Diese Umsetzungen zur externen Präsenzverbesserung sollte aber von Webdesignern, Social Media Experten, Grafikern oder digitalen Designern umgesetzt werden. Diese Gruppen haben ein geschärftes Auge fürs Detail und wissen, wie sie das Markenbild zielführend umsetzen. 

Wie pushe ich ein gutes Unternehmensbild nach außen?

Eine gute Unternehmenskommunikation, die sowohl den Inhalt als auch das visuelle und verbale Angebot (Corporate Design) umfasst, von entscheidender Bedeutung, um das Image und die Wahrnehmung eines Unternehmens positiv zu beeinflussen. Vertrauen aufzubauen, die Zielgruppe gezielt anzusprechen und sich von Wettbewerbern zu differenzieren, damit kennen wir uns als Werbeagentur in Augsburg aus. 

Was nützt eine gute externe Unternehmenskommunikation in strategischer Hinsicht für eine Firma?

Als gute Werbeagentur entwickeln wir ein Corporate Design nicht aus Spaß oder "weil man das eben so macht". Dahinter stecken strategische Ziele aus Führungspositionen in Management und Finanzen. Denn ein eigenes, individuelles und prägnantes Markenbild verspricht den Leads Mühe und Fleiß hinter den angebotenen Produkten und Dienstleistungen. 

Unter den Kommunikationszielen zählen zum Beispiel:

  • Image und Reputation: Eine positive und konsistente externe Kommunikation kann das Image und die Reputation eines Unternehmens stärken. Es ermöglicht eine klare Positionierung in der Zielgruppe und schafft Vertrauen bei Kunden, Investoren und anderen Stakeholdern.
  • Kundenbindung und Kundengewinnung: Durch gezielte externe Kommunikation können bestehende Kundenbindung gestärkt und potenzielle Kunden auf das Unternehmen aufmerksam gemacht werden. Die Ansprache der Zielgruppe mit relevanten Botschaften und Inhalten kann zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -loyalität führen.
  • Markenbekanntheit und -wahrnehmung: Eine effektive externe Kommunikation kann die Markenbekanntheit steigern und das Unternehmen als relevante Marke in der Branche positionieren. Eine klare und einheitliche Botschaft hilft, die Markenwahrnehmung zu formen und im Gedächtnis der Zielgruppe zu bleiben.
  • Wettbewerbsvorteil: Eine strategisch durchdachte externe Kommunikation kann dazu beitragen, sich von Mitbewerbern abzuheben und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Eine starke Markenidentität und klare Positionierung können dazu führen, dass das Unternehmen als bevorzugter Partner wahrgenommen wird.
  • Krisenmanagement: Eine gut etablierte externe Kommunikation kann in Krisensituationen von entscheidender Bedeutung sein. Ein transparenter und professioneller Umgang mit Krisen kann das Vertrauen der Öffentlichkeit in das Unternehmen bewahren und negative Auswirkungen minimieren.
  • Stakeholder-Engagement: Externe Kommunikation bietet die Möglichkeit, mit verschiedenen Stakeholdern, wie Kunden, Lieferanten, Investoren, Medien und der Öffentlichkeit, in Kontakt zu treten. Ein aktives Stakeholder-Engagement fördert eine gute Beziehung und kann zu langfristigen Partnerschaften führen.
  • Marktentwicklung und Expansion: Durch eine gezielte externe Kommunikation kann das Unternehmen neue Märkte erschließen und seine Reichweite vergrößern. Die Präsentation von Produkten oder Dienstleistungen auf verschiedenen Plattformen und in verschiedenen Zielgruppen kann zur Marktentwicklung beitragen.
  • Investorenvertrauen: Eine transparente und professionelle externe Kommunikation kann das Vertrauen von Investoren stärken. Ein klarer Ausdruck der Unternehmensziele, -strategien und -ergebnisse kann das Interesse von potenziellen Investoren wecken und das Vertrauen bestehender Investoren aufrechterhalten.

 

Vielleicht kennen Sie das: Diese eine Marke, die man immer wieder sieht, die jeder kennt und Kunden sogar begeistert auf den T-Shirts tragen. Das ist volle Überzeugung in die Marke. Woher das kommt? Diese Unternehmen wissen, wie sie mit ihren Leads, Kunden und Zielgruppen sprechen müssen. Sie wissen, was ihnen gefällt, womit sie die Marke verbinden und was sie vom Unternehmen erwarten. 

 

Sie wollen das auch? Wir helfen bei der Unternehmenskommunikation!

Als kreative Werbeagentur in Augsburg haben wir bereits viele erfolgreiche Logo-Designs, Corporate Brandings, Namings und Designs inkl. kompletter Geschäftsausstattung umgesetzt. Schnuppern Sie gerne einmal durch unsere Referenzen. Weitere Antworten zu Fragen zum Corporate Design finden sie hier.

Sie möchten noch mehr zu strategischen Unternehmensberatung wissen? Hier reinschnuppern.